未来宝飾マガジン

  近年、世の中のIT化に伴いダイヤモンド業界でもITを利用した技術が活発化しております。そうした技術はダイヤモンド業界にどのような影響を与えているのでしょうか。   今回は「ブロックチェーンとは」と […]

数年前より、「サブスクリプション（サブスク）」と呼ばれるビジネスモデル（収益の仕組み）にてサービスを提供する会社が増えています。   トヨタが2019年に開始したKINTO、NETFLIXやHuluなどの映画配 […]

みなさんは、共感力という言葉をご存知でしょうか。 会話では共感が非常に大切と言われています。 また、会話で特に重要ということは、共感力を意識することにより良い接客につながるということなのです！ ここでは、良い接客につなげ […]

「他山の石」という言葉をご存知でしょうか？中国最古の詩篇『詩経（しきょう）』に記されている言葉で、よその山の粗悪な石でも自分の宝石を磨くのに役立つということから、他人のつまらない言動や誤りも自分を成長させる糧にできるとい […]

接客するにあたって、みなさんは何が必要であると考えるでしょうか。 お店の清潔さや、お客様にとって魅力ある商品を提供するのはもちろん重要ですが、接客をする人が良くなければ、お客様は購入されません。それだけでなく、口コミやS […]

マーケティングとブランディングの違いをご存知でしょうか？   言葉の違いは理解していても、本質的な違いを知る方は少ないかもしれません。コロナ禍により変化した消費者行動を前に、マーケティングとブランディングはどち […]

AI（人工知能）の活用領域は少しずつ拡大し、今では接客業においても高性能なコンピュータープログラムが活躍しています。   ロボットが人間同様に、自然言語で接客する未来はまだまだ遠いのですが、少し捻ったアイディア […]

消費者にとってショッピングの日常となっているのが「ポイント活用」です。ポイントをお客様へ付与することは今やECサイトにとって当たり前の囲い込み施策であり、多くのECサイトやブランドが共通ポイントサービスを導入するか、独自 […]

タスク管理が生産性に与える影響は大きく、生産性の低さに悩んでいるのなら、まずはタスク管理手法の見直しを始めてみてください。   関連記事：タスク管理ってなに？基礎知識とおすすめツール3選   OECD […]

ブログは今や立派なマーケティングツールです。インターネット黎明期は個人が趣味で行うのが多かったのですが、ネットユーザーが増えるにつれてマーケティングに活用する企業が徐々に増えていきました。現在では、マーケティングに積極的 […]